Reorganización de la Carga de Esquemas de Datos y diseño de una solución tecnológica para implementar un tablero de Indicadores de Gestión de reservas de Escenarios en la red de Trabajo Programación y Activación en COMFAMA. Práctica empresarial

Abstract

RESUMEN : En este documento se expone el resultado de un proyecto de práctica empresarial enfocado en la construcción de un tablero de inteligencia de negocios alrededor de dos procesos relacionados con la administración de espacios realizada por el equipo de Programación y Activación en la Caja de Compensación Familiar de Antioquia (COMFAMA). Se definen los objetivos del proyecto y la metodología emprendida, se presentan en los resultados el conjunto de indicadores creado para hacer seguimiento y mejora al desempeño del equipo de Programación y Activación, las páginas del tablero terminado y las apreciaciones informativas que estas brindan. Se expone un nuevo problema surgido durante la construcción del tablero en donde el tablero toma mucho tiempo de actualización y se propone una solución parcial para reducir los tiempos de actualización del tablero de inteligencia de negocios. Finalmente se exponen las conclusiones en las que se arroja luz sobre algunas situaciones que pueden causar a COMFAMA ineficacias en la administración de espacios, así como se presentan algunas recomendaciones para el uso futuro del tablero construido durante este proyecto y para la implementación de la solución al problema de actualización.

ABSTRACT : In this document it is presented the outcome of an internship project focused on building a business intelligence dashboard around two processes related to facilities management carried out by the Programming and Activation team at the Family Compensation Fund of Antioquia (COMFAMA). The problem and needs of this team are exposed, the project objectives and methodology are outlined, then are presented a set of indicators conceived for keeping track and improving the performance of the Programming and Activation team, the pages of the finished dashboard as well as some of the informative insights they provide. A new problem emerged during the dashboard construction in which updating it takes a long time, and therefore it is presented a partial solution proposal for this sudden challenge. Finally, the conclusions are exposed, shedding light on some situations that may cause inefficiencies to the facilities management at COMFAMA, as well as it is presented some recommendations for the future use of the dashboard built during this project and for the implementation of the solution to the updating problem.