Fortalecimiento de las estrategias de comunicación digital de Instagram y Facebook de los grupos de danza En líneas y Dance Stars de la ciudad de Medellín

Abstract

RESUMEN: Los grupos de danza han encontrado en las redes sociales un espacio propicio para su promoción, crecimiento y para conectar con el público. Sin embargo, estos espacios digitales resultan complejos debido a la gran cantidad de información que encontramos allí, por esto los grupos se encuentran con la necesidad de generar contenido que destaque y que atrape al público; es necesario contar con estrategias de comunicación digital que permitan y ayuden a lograrlo. Por consiguiente, el objetivo del trabajo de grado se enfoca en fortalecer las estrategias de comunicación digital de Facebook e Instagram de dos grupos de danza de la ciudad de Medellín, En Líneas y Dance Stars. Para llevar a cabo la investigación se realizó una entrevista a una integrante líder de cada grupo y dos encuestas virtuales dirigidas a los grupos, sus integrantes y su público, además de un análisis de contenido de las cuentas en redes sociales con las que contaba cada uno. A partir de los resultados, se realizaron unos lineamientos para que los grupos de danza fortalezcan su comunicación digital en las redes sociales, teniendo en cuenta el público objetivo al que se quiere alcanzar.

ABSTRACT: Both dance groups have found social networks to be a favorable space for their promotion, growth and to connect with the public. However, these digital spaces are complex due to the large amount of information we find there, which is why they find themselves with the need to generate content that stands out and engages the public; It is necessary to have digital communication strategies that allows and helps them achieve this.Therefore, the objective of this work focuses on strengthening the digital communication strategies on Facebook and Instagram of two dance groups from the city of Medellín, En Líneas and Dance Stars. To do this, an interview was carried out with a representative member of each group and two online surveys directed at the groups, their members and their audience, in addition to a content analysis of their social network accounts. From this, it was found that En Líneas has only one social network, Instagram, which is used as a personal or non-professional account. This reduces the number of options that the professional profile allows in terms of statistics and content review. Dance Stars has Facebook and Instagram, both of which have the statistics and data that the networks provide to monitor their content. Both groups do not have clear content to publish, they do not have a defined target audience and they do not have a communication strategy to use social networks. Taking into account what was found, some guidelines were made for dance groups that they can implement and help them strengthen digital communication strategies, including the creation of a Buyer Person, a calendar, SMART objectives, among others.