Identidad Organizacional de FUNCODESO : una Intangible Clave para Posicionar con sus Grupos de Interés

Abstract

RESUMEN: La Fundación para la Cooperación y el Desarrollo Social Sostenible (FUNCODESO) es una organización ubicada en Popayán, Cauca, Colombia, que desarrolla proyectos con entidades públicas y privadas, además de brindar apoyo a poblaciones vulnerables de la región. Este artículo analiza cómo una adecuada gestión de la identidad organizacional de FUNCODESO puede influir positivamente en sus grupos de interés, apalancándose en las relaciones públicas. Dada la importancia de estas interacciones, se destaca que fortalecer su identidad no solo facilita la creación de alianzas estratégicas que le permiten a la Fundación expandirse y gestionar proyectos propios, sino que también impulsa su reconocimiento y estabilidad financiera, lo que le ayuda a cumplir su objetivo principal de impactar a un mayor número de personas. El estudio plantea como objetivo principal analizar la identidad organizacional de FUNCODESO y su influencia en los grupos de interés, resaltando la importancia de su fortalecimiento y el impacto en la gestión de las relaciones públicas. Para ello, se identificaron los hitos clave que han moldeado dicha identidad y se mapean los grupos de interés de la Fundación mediante entrevistas semiestructuradas y en profundidad a tres colaboradores. Los resultados evidenciaron que la identidad de FUNCODESO ha sido moldeada por su necesidad de crecimiento y diversificación, y que cuenta con dos grandes grupos de interés: los Stakeholders Influyentes y los Stakeholders Importantes. Finalmente, a través del estudio de caso, se enriquece la idea de que para FUNCODESO es vital fortalecer su identidad organizacional, ya que esto es clave para mejorar su competitividad al generar confianza en aliados potenciales, lo que facilita su expansión y la obtención de mayores recursos para aumentar su impacto, tanto a nivel regional como nacional e internacional.

ABSTRACT: The Foundation for Cooperation and Sustainable Social Development (FUNCODESO) is an organization located in Popayán, Cauca, Colombia, that develops projects with public and private entities, while also providing support to vulnerable populations in the region. This article analyzes how effective management of FUNCODESO’s organizational identity can positively influence its stakeholders, leveraging public relations. Given the importance of these interactions, it is highlighted that strengthening its identity not only facilitates the creation of strategic alliances that allow the Foundation to expand and manage its own projects, but also enhances its recognition and financial stability, which helps it fulfill its main objective of impacting a larger number of people. The primary objective of the study is to analyze FUNCODESO’s organizational identity and its influence on stakeholders, emphasizing the importance of its strengthening and the impact on public relations management. To achieve this, key milestones that have shaped the organization’s identity were identified, and the Foundation’s stakeholders were mapped through semi-structured and in-depth interviews with three staff members. The results showed that FUNCODESO’s identity has been shaped by its need for growth and diversification, and it has two main stakeholder groups: Influential Stakeholders and Important Stakeholders. Finally, through the case study, the idea that strengthening FUNCODESO’s organizational identity is vital is reinforced, as it is key to improving its competitiveness by generating trust among potential partners, which facilitates its expansion and the acquisition of more resources to increase its impact, both at the regional and national, as well as international levels.