Importancia de la gestión del proceso de programación quirúrgica en instituciones prestadoras del servicio de cirugía en Colombia

Abstract

RESUMEN: Objetivo: Caracterizar las inconsistencias en la gestión del proceso de programación quirúrgica en instituciones prestadoras del servicio de cirugía en Colombia.

Metodología: Se realizó revisión de la literatura a nivel general acerca de las inconsistencias que hay en la gestión del proceso de programación quirúrgica instituciones prestadoras del servicio de cirugía en Colombia.

Resultados: El análisis de estos estudios destaca que la programación quirúrgica eficiente es crucial para reducir las cancelaciones y mejorar el uso de los recursos hospitalarios. Factores como la falta de disponibilidad de quirófanos, la falta de disponibilidad de dispositivos médicos, poco presupuesto para su operación, la insuficiencia de personal de especialistas, y problemas administrativos son las principales causas de cancelaciones de cirugías. Se recomienda la implementación de modelos matemáticos de programación, plataformas de programación, mejoras en la logística de quirófanos, y una mayor coordinación entre el equipo de salud. Estas medidas no solo optimizarían el flujo quirúrgico, sino que también mejorarían la satisfacción del paciente y la rentabilidad hospitalaria.

Conclusiones: En conjunto, los estudios analizados resaltan la importancia de mejorar la eficiencia en la programación de cirugías para reducir las tasas de cancelación, optimizar el uso de recursos, y mejorar la satisfacción tanto de pacientes como de personal médico. Con los resultados obtenidos, se logra brindar recomendaciones a instituciones prestadoras de servicios de salud en el área de programación de cirugía y el área de cirugía en general, promoviendo modelos y fichas técnicas ya estudiadas para su implementación en los procesos.

ABSTRACT: Objective: To characterize the inconsistencies in the management of the surgical scheduling process in healthcare institutions providing surgical services in Colombia. Methodology: A general review of the literature was conducted regarding the inconsistencies in the management of the surgical scheduling process in healthcare institutions providing surgical services in Colombia. Results: The analysis of these studies highlights that efficient surgical scheduling is crucial to reducing cancellations and improving the use of hospital resources. Factors such as the lack of availability of operating rooms, the unavailability of medical devices, insufficient budgets for operation, shortages of specialist staff, and administrative issues are the main causes of surgery cancellations. It is recommended to implement mathematical scheduling models, scheduling platforms, improvements in operating room logistics, and greater coordination among the healthcare team. These measures would not only optimize surgical flow but also improve patient satisfaction and hospital profitability. Conclusions: Overall, the studies analyzed emphasize the importance of improving efficiency in surgical scheduling to reduce cancellation rates, optimize resource use, and improve satisfaction for both patients and medical staff. The results obtained provide recommendations to healthcare institutions regarding surgical scheduling and surgery in general, promoting already-studied models and technical guides for implementation in processes.