Situación del personal de Enfermería en el servicio de urgencias en una institución de tercer nivel, en Medellín en 1998

Abstract

ABSTRACT: A descriptive study was undertaken concerning the individual perception of the work which the nursing staff performs in a tertiary care hospital in the city of Medellin. The data was obtained through an inquire which was self-reported by 28 people in which it was investigated by personal characteristics: gender, age, type of contract, day and night hours and breaks during the working day.

Personal satisfaction was also asked about which was determined by intrinsic motivation factors such as: amount of work, recognition received for performance, training and orientation. Extrinsic factors were: acceptance of suggestions, facilities, availability of resources and salary. Personal aspects were also taken into account such as stress, the relationship between co-workers, and the influence of work in personal life.

RESUMEN: Se realizó un estudio descriptivo acerca de la percepción individual del trabajo que desempeña el personal de enfermería en el servicio de urgencias de una institución hospitalaria de tercer nivel de atención en la ciudad de Medellín. Los datos se obtuvieron a través de una encuesta que fue autodiligenciada por 28 personas, en la que se indagó por las características personales: sexo, edad, tipo de contratación, horas diurnas y nocturnas, y descansos en la jornada laboral.

Además se preguntó por la satisfacción personal, la cual se determina por medio de factores de motivación intrínsecos como: cantidad de trabajo, reconocimiento recibido por desempeño, capacitación e inducción. En los factores extrínsecos con: aceptación de sugerencias, estructura física, disponibilidad de recursos y salario. También se tuvo en cuenta aspectos personales como estrés, relación entre compañeros e influencia del trabajo en la vida personal.