Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10495/6111
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorOrozco Toro, Jaime Alberto-
dc.contributor.authorGiraldo Ortiz, José Roberto-
dc.date.accessioned2017-02-06T18:41:18Z-
dc.date.available2017-02-06T18:41:18Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.citationGiraldo Ortiz. J. (2016). Análisis de contenido de los textos emitidos por cinco empresas para gestionar su imagen y reputación corporativa en Facebook y Twiter (Tesis de maestría). Universidad de Antioquia, Medellín, Colombia.spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10495/6111-
dc.description.abstractRESUMEN: La gestión de intangibles como la imagen y la reputación corporativa, tanto en medios offline como online, es una de las más importantes tareas que enfrentan las empresas actualmente. Pero ¿cómo lo hacen?, y ¿los contenidos que publican son los adecuados para gestionar estos importantes intangibles institucionales? Es precisamente por eso que este trabajo de investigación se enfoca a analizar los contenidos emitidos en Facebook y Twitter por cinco empresas antioqueñas (Argos, Leonisa, Bésame, EPM y Teleantioquia). La intención es aportar una propuesta de análisis, que contribuya al crecimiento de las instituciones, mediante un conocimiento que les permita gestionar adecuadamente sus intangibles, especialmente las que no tienen grandes recursos para contratar costosas consultorías. En ese sentido, el análisis busca interpretar los mensajes publicados, y hacer recomendaciones, de modo que los encargados de las comunicaciones, de las entidades que lean este trabajo, puedan gestionar adecuadamente su imagen y reputación corporativa."spa
dc.format.extent360spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)*
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subject.lcshWeb 2.0-
dc.titleAnálisis de contenido de los textos emitidos por cinco empresas para gestionar su imagen y reputación corporativa en Facebook y Twiterspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
thesis.degree.nameMagíster en Comunicacionesspa
thesis.degree.levelMaestríaspa
thesis.degree.disciplineFacultad de Comunicaciones. Maestría en Comunicacionesspa
thesis.degree.grantorUniversidad de Antioquiaspa
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TMspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
dc.subject.lembImagen corporativa-
dc.subject.lembCorporate image-
dc.subject.proposalComunicación corporativaspa
dc.subject.proposalResponsabilidad social empresarialspa
dc.subject.proposalRedes sociales en Internetspa
dc.subject.proposalRelaciones publicas - Empresasspa
dc.subject.proposalReputación corporativaspa
dc.subject.lcshurihttp://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2007008319-
Aparece en las colecciones: Maestrías en Comunicaciones

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
GiraldoOrtizJ_2016_AnálisisContenidoTextos.pdfTesis de maestría4.7 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons

 


Gestión de T.I. /Sistema de Bibliotecas / Universidad de Antioquia / Cl. 67 Nº 53 - 108 - Bloque 8 Conmutador: 219 51 51- 219 51 40 bibliotecadigital@udea.edu.co Medellín - Colombia