Escudo Universidad de Antioquia

Sistema de Bibliotecas

Universidad de Antioquia

Biblioteca Digital


Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10495/7922
Título : Retos y soluciones creativas para el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia
Autor : Villegas Londoño, Dora Inés
Arboleda, José Luis
Estrada Hernández, Jovanny
Palabras clave : Bibliotecas uniersitarias
Co-creación
Congresos, conferencias, encuentros, etc.
Innovación
Modelo Canvas
Sistema de Bibliotecas
Fecha de publicación : 2017
Citación : Villegas Londoño, D., & Arboleda. J. L. (Agosto de 2017). Retos y soluciones creativas para el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. En: I Congreso Internacional de Bibliotecas Académicas y Especializadas - COBAES. Congreso llevado a Cabo en Medellín, Colombia.
Resumen: El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia realizó el reconocimiento de su oferta de servicios actual mediante la adopción de un enfoque Canvas. Este incluyó un análisis de entorno con técnicas PESTEL para la evaluación de tendencias, y un segmento de usuarios. Se hizo una construcción participativa de soluciones innovadoras, a partir de técnicas de co-creación con usuarios, personal administrativo e invitados de otras instituciones universitarias. Esta experiencia permitió hallar nuevas necesidades de soluciones de información y conocimiento, así como también la identificación de una serie de retos para estructurar el plan estratégico del Sistema de Bibliotecas. El balance general fue de 286 ideas de solución para innovar la oferta de servicios en aspectos como: plataformas, soluciones y relaciones con los usuarios. El hallazgo más relevante de la experiencia es formular la oferta de servicios del Sistema de Bibliotecas con la participación de los usuarios.
URI : http://hdl.handle.net/10495/7922
Aparece en las colecciones: Ciencias Sociales y Humanidades

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Villegas-Dora_2017_RetosBibliotecasUniversitarias.pdfPonencia787,13 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons

 


Unidad de Gestión Tecnológica /Sistema de Bibliotecas / Universidad de Antioquia / Cl. 67 Nº 53 - 108 - Bloque 8 Conmutador: 219 51 51- 219 51 40 comunicacionessistemadebibliotecas@udea.edu.co Medellín - Colombia