Factores limitantes en la creación - gestión del conocimiento en una Federación deportiva de Colombia

Abstract

RESUMEN: La investigación tuvo como objetivo identificar los factores que limitan el proceso de creación – gestión del conocimiento en una Federación deportiva en Colombia partiendo del estado actual en el que se encuentra la organización en la gestión del conocimiento. Método: estudio de caso con enfoque cualitativo; cuya estrategia metodológica fue la entrevista y la aplicación de un cuestionario. Resultados: del análisis de la información se revelan diferentes categorías asociadas al modelo SECI – Socialización, Externalización, Combinación e Internalización de la Gestión del conocimiento (GC). Estas categorías fueron: “compartir el conocimiento” relacionado con la fase de socialización, “documentación de conceptos” relacionado con la fase de combinación y “acceso a la información” relacionado con la fase de internalización. Es importante resaltar que se identificaron factores limitantes que están vinculados especialmente a la cultura y estructura organizacional de la Federación deportiva. Conocer el estado actual de la organización con relación a la GC y la identificación de los factores que limitan el proceso de creación y gestión del conocimiento al interior de la organización, le permite a esta establecer estrategias que estén alienadas con la estrategia organizacional y que le permita generar ventaja competitiva en el sector.

ABSTRACT: Objective: identify the factors that limit the process of knowledge creation - management in a sports federation in Colombia starting from the current state of the organization in knowledge management. Method: case study with qualitative approach; whose methodological strategy was the interview and the application of a questionnaire. Results: the analysis of the information revealed different categories associated with the SECI model - Socialization, Externalization, Combination and Internalization of Knowledge Management (KM). These categories were: "knowledge sharing" related to the socialization phase, "concept documentation" related to the combination phase and "access to information" related to the internalization phase. It is important to highlight that limiting factors were identified that are especially linked to the culture and organizational structure of the sport federation. The identification of the current state of the organization in relation to KM and the limiting factors allows the organization to establish strategies that are aligned with the organizational strategy and that allow it to generate competitive advantage in the sector.