Estudio de (pre) factibilidad: desarrollar modelo de scoring de cartera para cobro en servicios públicos domiciliarios y productos de valor agregado EPM

Abstract

RESUMEN: El SCORING de cartera, se presenta como una oportunidad de mejora para la labor realizada por el Departamento Gestión Cartera EPM; con este producto, se busca enfocar las estrategias persuasivas de cobro a nichos de cartera caracterizados por riesgo de pago, lo cual incide positivamente en la eficacia del recaudo. La preparación del proyecto se realizara según el enfoque PMI, desarrollado por la UNODI1 y constará de un análisis de pre factibilidad con sus respectivos estudios de apoyo. La evaluación financiera del proyecto se llevará a cabo a través del Costo Anual Equivalente (CAE), ya que es un proyecto de soporte que busca optimizar los recursos de la organización y asegurar el ingreso de la misma. Según los resultados del proyecto y si este resulta benéfico para la organización, su implantación se puede replicar en las diferentes filiales del grupo empresarial EPM.

ABSTRACT: The portfolio SCORING is presented as an opportunity for improvement to the work of the Department Portfolio Management EPM; with this product, persuasive approach to strategies for recovery to niche characterized by risk portfolio of payment, which positively affects collection efficiency. At present recovery strategies undertaken by the COMPANY, are made in bulk, generating a high cost and not making efficient use of resources, besides the fact of evaluating the management becomes impossible, for this reason, implementing a tool quantitative and Guest rating (score) according to their historical behavior and payment demographic and socioeconomic variables that influence that behavior, proves to be a tentative draft of conduct by the organization. Project preparation takes place on the PMI approach, developed by UNODI2 and consist of a pre feasibility analysis to support their studies. The project's financial evaluation will be conducted through the Equivalent Annual Cost (CAE), as it is supporting a project that seeks to optimize the resources of the organization and ensure the entry of the same. According to the results of the project and whether this is beneficial for the organization, its implementation can replicate the various branches of the business group EPM.