Identificación del cumplimiento en los requisitos de las condiciones básicas para la prestación de los servicios de hospitalización oncológica, neurocirugía, cirugía de tórax, cirugía oncológica y cirugía cardiovascular en una IPS de Medellín en el año 2020, a partir de un proceso de autoevaluación integrando normas de calidad

Abstract

RESUMEN: el Sistema Único de Habilitación en Colombia tiene por objeto garantizar la seguridad en la prestación de los servicios de salud a los usuarios, frente a potenciales riesgos derivados de esta, a través del cumplimiento de requisitos que son de obligatorio cumplimiento para quiénes planean prestar dichos servicios. Una institución se considera segura y reconocida internacionalmente, cuando garantiza calidad en la atención en salud, seguridad del paciente y reducción en la ocurrencia de eventos adversos.

Una IPS hospitalaria en Medellín, espera habilitar servicios de mediana y alta complejidad a través de la aplicación del instrumento de autoevaluación contemplado en las normas de calidad de habilitación y con enfoque de acreditación específicamente en el subgrupo de estándares de seguridad del paciente.

Una vez realizada la autoevaluación, tanto de habilitación como de acreditación para el subgrupo de estándares de seguridad del paciente, se encontró respectivamente que: los criterios aplicables a todos los servicios cumplen en un 100% según la norma; el servicio de hospitalización oncológica cumple en un 60%; cirugía de mediana y alta complejidad obtuvo un cumplimiento del 68%. Por su parte los estándares del grupo cliente asistencial - subgrupo seguridad del paciente a la fecha cumplen en un 57%.

A la luz de los hallazgos, la IPS podrá implementar las acciones de mejora propuestas, tanto para obtener la habilitación de los servicios, como para asegurar el mejoramiento continuo, el bienestar del paciente y su familia bajo el enfoque de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario en Colombia.

ABSTRACT: the Unique Enabling System in Colombia aims to guarantee safety in the provision of health services to users, against potential risks derived from it, through compliance with requirements that are mandatory for those who plan to provide such services. An institution is considered safe and internationally recognized when it guarantees quality health care, patient safety and a reduction in the occurrence of adverse events.

A hospital IPS in Medellin expects to enable medium and high complexity services through the application of the self-assessment instrument contemplated in the qualification quality standards and with an accreditation approach specifically in the subgroup of patient safety standards.

Once the self-assessment was carried out, both for qualification and accreditation for the subgroup of patient safety standards, it was found respectively that: the criteria applicable to all services comply 100% according to the standard; the oncology hospitalization service complies with 60%; medium and high complexity surgery obtained a compliance of 68%. On the other hand, the standards of the healthcare client group - patient safety subgroup to date meet 57%.

In light of the findings, the IPS will be able to implement the proposed improvement actions, both to obtain the authorization of the services, and to ensure continuous improvement, the well-being of the patient and his family under the focus of accreditation in ambulatory and hospital health in Colombia.