Diseño de un aplicativo móvil para el manejo del formato de daño, pérdida y hurto en equipos médicos en la Empresa de Medicina Integral EMI S.A.S

Abstract

RESUMEN: En la actualidad en el área de la salud se tiene un gran número de actividades que son de extenso control y que requieren de una oportuna ejecución para la prestación de un servicio con calidad, excelencia y seguridad. Pero a causa de la falta de herramientas que faciliten y agilicen las diferentes tareas, lo anterior puede traducirse en una mala prestación de servicios o el incumplimiento de algunos puntos estratégicos del plan de gestión. Frente a esta problemática la inclusión de las nuevas tecnologías en el área de la salud ha permitido alcanzar mediante diferentes herramientas como la tecnología informática y la digitalización de procesos minimizar costos económicos, agilizar procesos técnicos y administrativos; y obtener un control más global de todos sus servicios. Un ejemplo particular de esto son las nuevas herramientas digitales en los departamentos de ingeniería biomédica, donde se quiere garantizar la calidad de los servicios médicos mediante diferentes planes de gestión técnicos y administrativos donde se brinden las garantías necesarias para un servicio médico oportuno y de calidad. El grupo EMI S.A.S como una empresa prestadora de servicios de salud domiciliarios, comienza el manejo digital del reporte de daños, pérdidas y hurtos con el fin de tener un mayor alcance y control sobre los procedimientos que este tipo de reportes abarca. Este trabajo tuvo como objetivo la implementación de un aplicativo móvil nativo en Android para la gestión del reporte mencionado anteriormente. Para la realización de este proyecto se utilizó una metodología en cascada, la cual permitió identificar requerimientos, desarrollar la arquitectura gráfica, de software y de datos necesaria para la correcta estructuración del aplicativo. A su vez esta metodología contempló una fase final relacionada con el funcionamiento, despliegue y pruebas; pero por cuestiones de tiempo y un limitado apoyo por parte del área de sistemas se dio un retraso en algunas gestiones técnicas, para el correcto despliegue del aplicativo; en consecuencia, solo se realizó un pequeño apartado de pruebas. Como resultado final se obtuvo un aplicativo móvil funcional para el reporte de daño, pérdida y hurto; se construyó la arquitectura de un posible desarrollo de software basado en un apoyo por parte del área de sistemas y finalmente se dejó consignado sugerencias para un trabajo futuro.

ABSTRACT: Currently in the health area there are many activities that are extensively controlled and that require timely execution to provide a service with quality, excellence and safety. But due to the lack of tools that facilitate and streamline the different tasks, the foregoing can lead to poor service provision or failure to comply with some strategic points of the management plan. Faced with this problem, the inclusion of new technologies in the health area has made it possible to achieve, through different tools such as computer technology and the digitization of processes, minimize economic costs, streamline technical and administrative processes; and get a more comprehensive control of all your services. A particular example of this are the new digital tools in biomedical engineering departments, where the quality of medical services is to be guaranteed through different technical and administrative management plans that provide the necessary guarantees for a timely and quality medical service. The EMI S.A.S group, as a company that provides home health services, begins the digital management of the report of damages, losses and thefts in order to have a greater scope and control over the procedures that this type of reports covers. The objective of this work was to implement a native mobile application on Android for the management of the aforementioned report. To carry out this project, a cascade methodology was used, which allowed identifying requirements, developing the graphic, software and data architecture necessary for the correct structuring of the application. In turn, this methodology included a final phase related to operation, deployment and tests; but due to time constraints and limited support from the systems area, there was a delay in some technical procedures for the correct deployment of the application; consequently, only a small section of tests was carried out. As a final result, a partially functional mobile application was obtained to report damage, loss and theft; The architecture of a possible software development was built based on support from the systems area and, finally, suggestions were made for future work.