Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/10495/28749
Título : Automatización de procesos del área de desembolsos y redescuentos
Autor : Coronado Borja, Ales Stiven
metadata.dc.subject.*: Automatización
Automation
Cambio tecnológico
Technological change
Procesamiento de datos
Data processing
Bancos - Automatización
Procesamiento electrónico de datos
Servicio al cliente
Desembolsos
Redescuentos
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept3401
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept4566
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept522
Fecha de publicación : 2022
Resumen : RESUMEN : Este proyecto muestra la automatización lograda a través de la creación de un sistema para la dependencia de Servicio al Cliente del Grupo Bancolombia. Todos los procesos que anteriormente operaban de forma manual ahora hacen parte del nuevo aplicativo que permitió disminuir los tiempos de ejecución de algunas actividades y, por tanto, la redistribución de muchas de estas que antes tenían que realizar algunos trabajadores. Se analizaron diferentes áreas de la dependencia, y se evaluó qué procesos podían ser optimizados.
Aparece en las colecciones: Ingeniería Electrónica

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