Sistema de gestión de la investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) en una empresa desarrolladora de software

Abstract

RESUMEN: El objetivo del artículo es describir el diseño e implementación de un sistema de gestión de la I+D+i en la empresa desarrolladora de Software. Para ello, se revisó la literatura sobre capacidades dinámicas de innovación, se realizó un diagnóstico y se trazó una ruta metodológica de implementación del sistema, orientada al cierre de brechas organizacionales y a la estructuración del portafolio de proyectos de innovación. La metodología combinó estrategias cualitativas: el estudio de casos y la acción participante. Los resulta-dos muestran que la empresa ha desarrollado mucho más sus capacidades de explotación de activos tecnológicos y comerciales, en comparación con las de exploración de conocimiento. Por ende, la propuesta de sistema de gestión de I+D+i pretende complementar la explotación con la exploración, mediante la intervención de la estrategia, la estructura, el talento humano y la cultura innovadora a partir de escenarios de actuación en lo estratégico, táctico y operativo.

ABSTRACT: The aim of the article is to describe the design and implementation of a management system ID i in the company that develops software. To do this, the literature on innovation dynamic capabilities was revised, a diagnosis was made and it was developed a methodological route system implemen-tation oriented closing gaps and organizational structure of the portfolio of innovation projects. Qualitative methodology combined two strategies: case studies and participant action. The results show that the company has developed more capabilities exploitation of technological and commercial assets compared to the exploration of knowledge. Therefore, the proposed management system of R&D management is intended to complement the exploitation with exploration, through the intervention of the strategy, structure, human talent and innovative culture based on scenarios of action in the strategic, tactical and operational levels.