Calidad en el proceso de diagnóstico a mujeres con cáncer de seno en hospitales y clínicas de países iberoamericanos: revisión de la literatura en el periodo comprendido entre 2010- 2020

Abstract

RESUMEN: Contexto: El cáncer de mama es uno de los trastornos crónicos que afecta en gran medida la salud y la calidad de vida de las personas. En 2020, hubo más de 210,000 nuevos diagnósticos de cáncer de mama en América Latina y el Caribe, y casi 68,000 muertes. Alrededor de la mitad de los casos se desarrollan en mujeres sin factores de riesgo identificados además de ser mujeres con 40 años o más. El tratamiento del cáncer de mama puede ser eficaz, especialmente cuando se detecta a tiempo. Objetivo: El propósito de este estudio es analizar la evaluación de la calidad en el proceso de diagnóstico de pacientes con cáncer de mama en hospitales y clínicas en Iberoamérica durante el periodo comprendido entre 2010 y 2020. Método: Para ello se tomó en cuenta la literatura encontrada en el metabuscador Google Académico y en las bases de datos de Scielo, LILACS, Redalyc, Bireme, además de entes gubernamentales nacionales e internacionales (OPS, OMS, asociación Latinoamericana de Nefrología, etc.) que cumplieran con ciertos criterios de elegibilidad planteados. Resultados: Entre las dificultades referentes a la accesibilidad que se encuentran en los servicios de salud, uno de los factores citados por las mujeres entrevistadas en un estudio, fue el retraso en el marcado de las pruebas y consultas por el sistema de salud. Este hecho es debido al gran número de usuarios del sistema junto a la falta de recursos para satisfacer la demanda y cumplir eficientemente los servicios ofrecidos. Muchas de las mujeres no tienen ingresos fijos, dependiendo de la familia para ayudarles en el gasto. En estos casos, es importante tener en cuenta también que a veces las mujeres dudan en pagar por su cuidado a fin de no interferir en el ingreso familia. Además, el hecho de que dos tercios de las mujeres entrevistadas no reside en la capital del estado, donde se realizan las pruebas, cirugías y tratamientos más avanzados, es otra gran dificultad reportado por las mujeres. Conclusión: No todos los grupos económicos tienen disponibilidad de pagar montos por tratamientos específicos, además de los gastos adicionales generados en viajes, trámites y demás. Los objetivos básicos de los entes responsables deben ser el fortalecimiento y la capacidad de recursos humanos aptos para proveer servicios más eficientes y de más alta calidad.

ABSTRACT: Context: Breast cancer is one of the chronic disorders that greatly affects people's health and quality of life. In 2020, there were more than 210,000 new breast cancer diagnoses in Latin America and the Caribbean, and nearly 68,000 deaths. About half of the cases develop in women with no identified risk factors in addition to being women aged 40 or older. Breast cancer treatment can be effective, especially when caught early. Objective: The purpose of this study is to analyze the evaluation of quality in the process of diagnosing patients with breast cancer in hospitals and clinics in Latin America during the period between 2010 and 2020. Method: To do this, the literature found in the Google Scholar metasearch engine and in the databases of Scielo, LILACS, Redalyc, Bireme, as well as national and international government entities (PAHO, WHO, Latin American Nephrology Association, etc.) that met certain eligibility criteria was taken into account. Results: Among the difficulties related to accessibility found in health services, one of the factors cited by the women interviewed in a study was the delay in the marking of tests and consultations by the health system. This fact is due to the large number of users of the system together with the lack of resources to meet the demand and efficiently meet the services offered. Many of the women do not have fixed incomes, depending on the family to help them in spending. In these cases, it is also important to note that sometimes women are hesitant to pay for their care so as not to interfere with family income. In addition, the fact that two-thirds of the women interviewed do not reside in the state capital, where the most advanced tests, surgeries and treatments are performed, is another major difficulty reported by women. Conclusion: Not all economic groups are willing to pay amounts for specific treatments, in addition to the additional expenses generated in trips, procedures and others. The basic objectives of the responsible entities should be the strengthening and capacity of human resources capable of providing more efficient and higher quality services.