Caracterización sociodemográfica del personal asistencial y administrativo del Hospital Alma Máter de Antioquia

Abstract

RESUMEN: El Hospital Alma Máter de Antioquia está avanzando en el propósito de ser reconocido como un hospital universitario referente en la prestación de servicios de salud de alta complejidad. Para esto se empeña en la aplicación de un modelo de gestión del talento humano basado en competencias, una política de humanización y un programa de Responsabilidad Social Empresarial que logren aportar a la conformación de equipos del alto desempeño y al desarrollo sostenible de la organización. Una de las principales necesidades para la gestión del talento humano tiene que ver con el conocimiento de este por parte del Hospital en calidad de empleador y con esto, la identificación de necesidades para la calidad de vida y el desarrollo personal y profesional de las y los empleados y el bienestar laboral en la institución. El desarrollo de la práctica en el Hospital consistió en el diseño metodológico y puesta en marcha de una caracterización sociodemográfica de todo el personal; logrando avanzar en más del 20 % de población caracterizada y evidenciando aspectos que emergen como necesidades que deben ser atendidas en materia de salud, riesgo psicosocial, acompañamiento familiar y desarrollo profesional de las y los colaboradores. Finalmente se presentan algunas recomendaciones para la institución, las cuales se relacionan con elementos de gestión estratégica y organizacional y con asuntos asociados a la mejora de la calidad de vida de las y los colaboradores.

ABSTRACT: The Hospital Alma Máter de Antioquia is making progress in its goal of being recognized as a reference university hospital in the provision of highly complex health services. To this end, it is committed to the application of a human talent management model based on competencies, a humanization policy and a Corporate Social Responsibility program that will contribute to the creation of high performance teams and the sustainable development of the organization. One of the main needs for the management of human talent has to do with the knowledge of this by the hospital as an employer and with this. The identification of needs for the quality of life and personal and professional development of the employees and labor welfare in the institution. The development of the practice in the hospital consisted in the methodological design and implementation of a sociodemographic characterization of all the personnel. Achieving progress in more than 20% of the characterized population and evidencing aspects that emerge as needs to be addressed in terms of health, psychosocial risk, family support and professional development of the collaborators. Finally, some recommendations for the institution are presented. Which are related to elements of strategic and organizational management and to issues associated with improving the quality of life of the collaborators.