Apoyo organizacional percibido, estrés laboral y Burnout : el papel mediador del conflicto Trabajo-a-Familia

Abstract

RESUMEN: Este estudio propone un modelo de mediación múltiple para analizar la relación entre el Apoyo Organizacional Percibido (POS) y el Estrés Laboral con el Burnout proponiendo como mediador el Conflicto Trabajo-a-Familia (WFC). La contribución del estudio a la literatura es examinar empíricamente, antecedentes y determinantes de esta variable endógena con mayor profundidad. Por lo tanto, la investigación llena un vacío en la literatura a través de un análisis de la función mediadora del Conflicto Trabajo-a-Familia en la dirección en la que el trabajo interfiere en la familia. Este trabajo utiliza el modelado de caminos de mínimos cuadrados parciales, una técnica de modelado de ecuaciones estructurales basadas en la varianza, para probar y validar el modelo de investigación y las hipótesis postuladas sobre una muestra de 387 empleados de empresas colombianas. Los resultados muestran que la percepción de Conflicto Trabajo-a-Familia es mediador significativo en la relación entre el POS y el Burnout y entre el Estrés Laboral y el Burnout.

ABTSRACT: This study proposes a multiple mediation model to analyze the relationship between Perceived Organizational Support (POS) and Work Stress with Burnout, proposing Work-Family Conflict (WFC) as a mediator. The contribution of the study to the literature is to examine empirically, antecedents and determinants of this endogenous variable in greater depth. Therefore, the research fills a gap in the literature through an analysis of the mediating function of Work-Family Conflict in the direction in which work interferes in the family. This work uses partial least squares path modeling, a variance-based structural equation modeling technique, to test and validate the research model and the postulated hypotheses on a sample of 387 employees of Colombian companies. The results show that the perception of Work-to-Family Conflict is a significant mediator in the relationship between POS and Burnout and between Work Stress and Burnout.