Diseño del área de gestión de personal en una pyme de equipos deportivos

Abstract

RESUMEN: El presente trabajo, es una consultoría centrada en el diseño del área de gestión de personal de una pyme especializada en implementos deportivos, ubicada en la ciudad de Medellín. Está basada en la teoría sobre la perspectiva universalista de los modelos estratégicos de gestión de personal. Para hacerlo, se llevó a cabo una revisión de la literatura sobre las cuatro perspectivas teóricas para la creación de modelos estratégicos en las áreas de gestión de personal. Se decidió un diseño según la perspectiva universalista, que propone la elaboración de un modelo según las características particulares de la organización a la que se aplique. La consultoría se realizó aplicando el método formulado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), teniendo en cuenta las tres etapas propuestas: iniciación, diagnóstico organizacional y plan de acción. Es así como se adoptaron técnicas para la recolección de datos de la investigación cualitativa, como la entrevista semiestructurada y en visitas de campo que permitieron efectuar un análisis del estado actual de la pyme. Finalmente se construye un entregable para la pyme que incluía la totalidad de los diagramas de los subsistemas para su implementación.

ABSTRACT: The Following Document, is a consulting focused on the design and configuration of personnel management area for an SME specialized in manufacturing sport supplies, located in Medellin City. This advisory, based on the Universalist perspective of the strategic models of people management, was done according to the method form the International Labor Organization (ILO) in three steps: beginning, organizational diagnosis and action plan. It involved techniques for data recollection in qualitative investigation, such as the semi-structured interview and field visits that allowed to know and do the state of art analysis. Delving into the subject, a review of the literature was carried out on the four theoretical perspectives for the creation of strategic models in the areas of personnel management, for which a design was carried out according to the universalist perspective, which proposes the elaboration of a model according to the particular characteristics of the organization to which it is applied. Finally, a deliverable was built for the SME that included all the diagrams of the subsystems for its implementation.