Percepciones en torno a la implementación de metodologías ágiles en prácticas de gestión humana y su influencia en el bienestar laboral de empleados de diferentes organizaciones de la ciudad de Medellín.

Abstract

RESUMEN: Esta investigación analiza las percepciones en torno a la implementación de metodologías ágiles (Scrum) en prácticas de gestión humana y su influencia en el bienestar laboral de los empleados de diferentes organizaciones de la ciudad de Medellín. El contexto en el que se plantea este estudio tiene en cuenta que actualmente los ambientes laborales han cambiado y las dinámicas del trabajo en el mundo, y en Colombia, demandan tecnologías y métodos más flexibles que permitan responder a los nuevos retos que las empresas afrontan pues, las condiciones del trabajo y sus trabajadores cambian constantemente. En virtud de ello, se identifica como el agilismo impacta en las áreas de gestión humana y en el bienestar de sus trabajadores. Se partió de una metodología cualitativa de tipo etnográfica con la cual se abordó la observación como parte del acercamiento a las experiencias de la vida laboral y a través de un análisis hermenéutico como método apropiado para la comprensión de los discursos humanos. Se halló que, las actividades scrum inciden en el bienestar laboral aumentando la autogestión, la motivación y la confianza de los equipos. Sin embargo, el exceso de flexibilidad e informalidad deben regularse a través de protocolos oficiales para evitar confusiones en la comunicación.