Determinantes de la intención de compra verde de productos de aseo y cuidado personal

Abstract

RESUMEN: Esta investigación busca analizar las relaciones existentes entre la conciencia ambiental, la confianza y la co-creación de valor sobre la intención de compra verde de productos de aseo y cuidado personal, así como el efecto moderador de la conciencia de precio en los consumidores sobre estas relaciones. La investigación es de carácter cuantitativo con una muestra final de 391 encuestados, que son responsables de la decisión de compra en el hogar; la toma de muestras se realizó por medio de cuestionario online y algunas encuestas de forma física y el análisis se realiza con el método de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales a través de tres etapas: validación del instrumento de medida, análisis del modelo estructural y validez predictiva. Los resultados confirman que los factores de conciencia ambiental son determinantes de la intención de compra verde de productos de aseo y cuidado personal proporcionado, así como que la co-creación tiene relación con la intención de compra verde de estos productos; y que esta intención se ve moderada por la conciencia del precio estando de igual manera relacionada con la confianza hacia la marca.

ABSTRACT: This research aims to analyze the existing relationships between environmental awareness, trust and the co-creation of value on the green purchase intention of cleaning and personal care products, as well as the moderating effect of price awareness in consumers on these relations. The research is of a quantitative nature with a final sample of 391 respondents, who are responsible for the purchase decision at home; Sampling was carried out by means of an online questionnaire and some physical fitness surveys and the analysis was carried out with the method of Structural Equations by Partial Least Squares through three stages: validation of the measurement instrument, analysis of the structural model and validity. predictive. The results confirm that environmental awareness factors are determinants of the green purchase intention of personal care and cleaning products provided, as well as that co-creation is related to the green purchase intention of these products; and that this intention is moderated by price awareness, being equally related to trust towards the brand.