Lean Six Sigma como estrategia para la mejora continua de un sistema de gestión de activos bajo la norma ISO 55001: 2014 en Colombia

Abstract

RESUMEN : La gestión de activos representa un cambio cultural en el direccionamiento estratégico de las empresas, agregando a la visión tradicional sobre los intereses organizacionales, la visión de los activos y del valor que estos son capaces de generar al negocio, tomándose como un conjunto de actividades que permiten mejorar la productividad y la reducción de costos, contribuyendo a que la empresa logre dar respuesta confiable a las necesidades del negocio. Un sistema de gestión de activos es un instrumento de gestión sistemático, transparente y oportuno, que responde a las expectativas de los grupos de interés en términos de cumplimiento regulatorio, satisfacción del cliente y reputación de la empresa. Por ello, contar con un SGAc basado en un estándar internacional como lo es la ISO 55001:2014 permite a las organizaciones alinear la gestión de sus activos con el plan y la estrategia organizacional, creando y generando un mayor valor a través de estos, dando respuesta a las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas. Este trabajo de investigación pretende analizar los modelos de mejora continua, utilizados para la gestión de activos y un sistema de gestión de activos basado en los requisitos establecidos por el estándar ISO 55001:2014 en empresas colombianas, con la finalidad de establecer una similitud con la mejora continua que se logra a través de la implementación de la metodología lean six sigma. La investigación tiene un enfoque cualitativo, el alcance es exploratorio y el diseño es no experimental.

ABSTRACT : Asset management represents a cultural change in the strategic direction of companies, adding to the traditional vision of organizational interests, the vision of assets and the value they can generate to the business, taken as a set of activities that improve productivity and cost reduction, helping the company to provide a reliable response to business needs. For its part, it is a systematic, transparent, and timely management instrument that responds to the expectations of its stakeholders in terms of regulatory compliance, customer satisfaction and company reputation. Therefore, having an asset management system based on an international standard such as ISO 55001:2014 allows organizations to align the management of their assets with the organizational plan and strategy, creating and generating greater value through their assets, responding to the needs and expectations of all stakeholders. This research work aims to analyze the continuous improvement models, used for asset management and an asset management system based on the requirements established by the ISO 55001: 2014 standard in Colombian companies, in order to establish a similarity with the continuous improvement that is achieved through the implementation of the lean six sigma methodology. The research has a qualitative approach, the scope is exploratory, and the design is non-experimental.