Características principales de los modelos de medición y gestión de costos ocultos : una revisión bibliométrica y sistémica

Abstract

RESUMEN: Aunque se ha reconocido la importancia de medir y visibilizar los costos ocultos en las organizaciones para una gestión más eficiente, su desarrollo teórico ha carecido de sistematicidad y estructura ordenada. Por lo tanto, este trabajo analiza las características fundamentales de los modelos de medición y gestión de costos ocultos reconocidos en la literatura a través de un análisis bibliométrico de 1.873 documentos científicos, así como un análisis sistémico de 44 estudios de casos en los cuales se aplicaron modelos como EOQ, Costo Estándar, Target Costing, Just in Time, Lean Manufacturing, HoriVert, OEE y ABM para solucionar problemas relacionados a la administración de inventarios, la gestión de personal, infraestructura y otros recursos. Se destaca que estos modelos efectivamente miden y gestionan costos ocultos en los estudios de caso abordados, a pesar de que la literatura no siempre los reconozca explícitamente bajo esta denominación, además, se critica la falta de impacto en la industria empresarial de los modelos propuestos por Savall, que sí reconocen de forma explícita que abordan los costos ocultos.