Factores de la felicidad que intervienen en la productividad de los asesores comerciales del sector inmobiliario del municipio de Medellín

Abstract

RESUMEN: La presente investigación parte de una pregunta principal, ¿de qué forma la felicidad en el trabajo tiene que ver directamente con la productividad de los asesores comerciales del sector inmobiliario del municipio de Medellín? La felicidad en forma de estados de ánimo y emociones agradables, bienestar y actitudes positivas ha atraído cada vez más atención a lo largo de la investigación psicológica. El interés en la felicidad también se ha extendido a las experiencias en el lugar de trabajo. Este trabajo de investigación revisa lo que se sabe sobre la definición, las causas y las consecuencias de la felicidad en el trabajo, y se basa también en las ideas de la creciente literatura de psicología positiva sobre la felicidad en general. La felicidad en el trabajo incluye, pero es mucho más que la satisfacción en el trabajo. Una medida integral de la felicidad a nivel individual puede incluir compromiso laboral, satisfacción laboral y compromiso organizacional afectivo. Los aspectos de felicidad han sido (y deben ser) conceptualizados y medidos en múltiples niveles, incluyendo experiencias transitorias, actitudes estables a nivel de la persona y actitudes colectivas, y con respecto a múltiples focos, tales como el trabajo y la organización. En todos los niveles, hay evidencia de que la felicidad tiene consecuencias importantes tanto para las personas como para las organizaciones. Las investigaciones anteriores han tendido a subestimar la importancia de la felicidad en el trabajo.

Algunas empresas dicen que les importa la felicidad y el "bienestar" de sus empleados. Esta monografía proporciona evidencia de que la felicidad hace que las personas sean más productivas. Primero se realiza un sondeo de referencias frente al tema. Se muestra que la menor felicidad se asocia con una menor productividad. En segundo lugar, se realiza una encuesta con los asesores comerciales del sector inmobiliario de Medellín y se analizan las respuestas, que servirán para posteriores investigaciones y evidencian la importancia de la felicidad en el ámbito laboral.

ABSTRACT: The present investigation starts from a main question, in what way happiness at work has to do directly with productivity? Happiness in the form of pleasant moods and emotions, well-being and positive attitudes has attracted increasing attention throughout psychological research. The interest in happiness has also extended to experiences in the workplace. This research paper reviews what is known about the definition, causes and consequences of happiness at work, and is also based on the ideas of the growing literature of positive psychology about happiness in general. Happiness at work includes, but is much more than job satisfaction. An integral measure of happiness at the individual level can include work commitment, job satisfaction and affective organizational commitment. The aspects of happiness have been (and should be) conceptualized and measured at multiple levels, including transient experiences, stable attitudes at the level of the person and collective attitudes, and with respect to multiple focuses, such as discrete events, work and organization. . At all levels, there is evidence that happiness has important consequences for both people and organizations. Previous research has tended to underestimate the importance of happiness at work. Some companies say they care about the happiness and "well-being" of their employees. This monograph provides evidence that happiness makes people more productive. First a survey of references to the subject is made. It shows that the lower happiness is associated with lower productivity. Secondly, a survey is carried out with the commercial advisors of

the Medellin real estate sector and the answers are analyzed, which will serve for further research and demonstrate the importance of happiness in the workplace.