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https://hdl.handle.net/10495/27350| Título : | Plan de mejoramiento de la percepción de servicio al cliente en el área de compras de la empresa Onelink S.A.S. |
| Autor : | Zapata Úsuga, Elsa María |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Durango Yepes, Carlos |
| metadata.dc.subject.*: | Compras Purchasing Mejoramiento de procesos Process improvement Servicio al cliente Central de llamadas |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Aparece en las colecciones: | Administración de Empresas |
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| ZapataElsa_2021_PlanComprasServicio.pdf | Trabajo de grado de pregrado | 793.1 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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