Imagen de Medellín: mercadeo y percepciones en el caso de la ciudad más innovadora

Abstract

RESUMEN: "Analiza la imagen de la ciudad de Medellín: la trasmitida desde la oficialidad y la percibida por sus ciudadanos. Esto se realiza a través de un diseño metodológico que combina el estudio de caso y el análisis de contenido. Se revisaron los mensajes circulantes acerca de la ciudad en el marco del concurso de “La ciudad más innovadora” auspiciado por el Citigroup, Wall Street Journal, y el Urban Land Institute en el año 2013. Dentro del marco teórico para la interpretación y presentación de los resultados se encuentran temas como imagen de ciudad, imaginarios, marca de ciudad y percepción. Con este estudio, se logra evidenciar un alto nivel de vinculación emocional de carácter regionalista con la ciudad, tanto por parte de los dirigentes públicos como de los ciudadanos. Cuando se trasmite la imagen de ciudad, lo que más resalta en primer lugar es este sentimiento tanto en el discurso oficial como en el ciudadano, pero paradójicamente en los ciudadanos en segundo lugar lo que más sobresale, es un alto grado de inconformidad con la calidad de vida que se tiene en Medellín, siendo la inseguridad el factor de mayor preocupación."