Desarrollo e implementación de un tablero de control de eficiencia para el área de producción de la empresa HB Fuller

Abstract

RESUMEN : En el contexto empresarial actual medir, controlar y mejorar la eficiencia en la producción es fundamental para mantener la competitividad en el entorno industrial, para HB Fuller esto no es indiferente pues actualmente tiene un especial enfoque en la mejora continua. Para este mejoramiento los indicadores son indispensables pues permiten fijar estándares, comprobar y medir resultados y poner en marcha acciones que permitan estas mejoras y reorientar los procesos. HB Fuller Company es una empresa con una vasta trayectoria en el mercado de desarrollo y fabricación de adhesivos de uso industrial. Actualmente en el área de producción se manejan diferentes bases de datos que permiten hacer seguimiento y medición a la eficiencia del proceso, pero no se cuenta con indicadores organizados y presentados de manera visual que permitan al usuario hacer un mejor uso de la información. Por esto el objetivo principal del proyecto es implementar un tablero de control en el área de producción que brinde una visión completa y detallada del desempeño de los indicadores de desempeño y eficiencia de la planta en tiempo real. La metodología utilizada en el desarrollo del proyecto abarcó desde el diagnostico de indicadores hasta la implementación del tablero de control, este trabajo tiene un enfoque cuantitativo pues se realizó recopilación y tratamiento de datos desde diciembre del año 2021 hasta la fecha en que se realizó esta práctica académica; como resultado de esta implementación se brindó a HB Fuller una herramienta que le permita realizar un análisis del desempeño y eficiencia de la producción y así realizar una gestión más efectiva del proceso.

ABSTRACT : In the current business context, measuring, controlling, and improving production efficiency is crucial to maintain competitiveness in the industrial environment. For HB Fuller, this is not indifferent, as the company currently has a special focus on continuous improvement. Indicators are indispensable for this improvement process as they allow for setting standards, verifying and measuring results, and implementing actions to enable these improvements and redirect processes. HB Fuller Company is a company with a long history in the market for the development and manufacture of adhesives for industrial use. Currently, in the production area, different databases are used to track and measure process efficiency. However, there is a lack of organized and visually presented indicators that would enable users to make better use of the information. Therefore, the main objective of the project is to implement a control dashboard in the production area that provides a comprehensive and detailed view of the performance of performance and efficiency indicators for the plant in real-time. The methodology used in the development of the project ranged from the diagnosis of indicators to the implementation of the dashboard, this work has a quantitative approach since data collection and treatment was carried out from December 2021 until the date on which this academic practice was carried out. As a result of this implementation, HB Fuller now has a tool that allows for the analysis of production performance and efficiency, enabling more effective process management.