Evaluación del proceso de almacenamiento de suministros farmacéuticos en la droguería Uno-A en la ciudad de Medellín

Abstract

RESUMEN : El objetivo del presente estudio fue evaluar el proceso de almacenamiento de suministros farmacéuticos en la droguería Uno-A en la ciudad de Medellín conforme a lo establecido en la normatividad vigente empleando la metodología de análisis documental con la que se logra obtener una evaluación completa. Para ello se siguió una metodología cuantitativa de tipo transversal, siendo la población del estudio los Servicio farmacéutico ambulatorio en Medellín (Antioquia), con criterios de inclusión, Servicio farmacéutico ambulatorio, Regente de farmacia, Auxiliares de farmacia, mientras los de inclusión fueron los Servicios farmacéuticos intrahospitalarios. Así los resultados mostraron que los requisitos establecidos por la resolución 1403 de 2007, presentan exigencias específicas sobre: talento humano, infraestructura física, condiciones de temperatura, identificación de los medicamentos, registros, procedimiento de almacenamiento, equipos y materiales, técnicas de manejo y auto inspección, detalladas en los Títulos I y II; la caracterización del regente y el auxiliar, fueron observadas mediante una lista de cotejo, arrojando 90,91% de cumplimiento para el primero y 77,78% para el segundo; así el cumplimiento de las acciones de la droguería con respecto a la normativa es de 77%; los riesgos se estimaron en nivel alto 55%, Medio 40% y Bajo 5%; el plan de acción propuesto contiene 20 acciones con sus respectivos responsables; además se lograron los indicadores de control y seguimiento a partir del Amfe realizado. Se concluyó que la implementación del plan de acción permitirá superar las falencias encontradas, en torno al proceso de almacenamiento e identificación de materiales.

ABSTRACT : The objective of this study was to evaluate the process of storing pharmaceutical supplies in the Uno-A drugstore in the city of Medellin in accordance with the provisions of current regulations using the documentary analysis methodology with which a complete evaluation is achieved. For this, a cross-sectional quantitative methodology was followed, with the study population being the Outpatient Pharmaceutical Service in Medellin (Antioquia), with inclusion criteria, Outpatient Pharmaceutical Service, Pharmacy Manager, pharmacy Assistants, while the inclusion criteria were the Services. hospital pharmacists. Thus, the results showed that the requirements established by resolution 1403 of 2007 present specific demands on: human talent, physical infrastructure, temperature conditions, drug identification, records, storage procedure, equipment and materials, management techniques and auto. inspection, detailed in Titles I and II; the characterization of the regent and the assistant, were observed through a checklist, yielding 90.91% compliance for the first and 77.78% for the second; Thus, the compliance of the actions of the drugstore with respect to the regulations is 77%; the risks were estimated at a high level 55%, Medium 40% and Low 5%; the proposed action plan contains 20 actions with their respective managers; In addition, the control and monitoring indicators were achieved from the Amfe carried out. It is concluded that the implementation of the action plan will allow to overcome the shortcomings found, around the process of storage and identification of materials.