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https://hdl.handle.net/10495/41641
Título : | Documentación de procesos con miras a la certificación en normas ISO 27001 empresa Ressolve SAS. Semestre de industria |
Autor : | Hernández Serna, Károl Juliana |
metadata.dc.contributor.advisor: | Bedoya Gómez, María Elena |
metadata.dc.subject.*: | Mejoramiento de procesos Process improvement Documentación - normas - manuales Documentation - standaras - handbooks, manuals Normalización Standardization Desarrollo de procesos Process development Normas ISO 27001 |
Fecha de publicación : | 2024 |
Resumen : | RESUMEN : El documento presenta un análisis detallado sobre la documentación de procesos en la empresa Ressolve SAS, con miras a obtener la certificación en normas ISO 27001. El objetivo principal es sistematizar y mejorar la gestión de los procesos internos para cumplir con los requisitos de la norma ISO 27001, la cual establece un marco para la gestión de la seguridad de la información. La metodología empleada incluye varias etapas, desde el levantamiento de información hasta el control y divulgación de la documentación. Los resultados obtenidos muestran una mejora significativa en la organización y estandarización de los procesos, así como en la eficiencia y consistencia en la gestión de la información. Las conclusiones destacan la importancia de la documentación de procesos para la competitividad y eficiencia empresarial, subrayando los beneficios obtenidos en términos de control y calidad en las operaciones de la empresa. ABSTRACT : The document presents a detailed analysis of process documentation within the company Ressolve SAS, aiming to achieve certification under ISO 27001 standards. The main objective is to systematize and improve the management of internal processes to meet the requirements of ISO 27001, which establishes a framework for information security management. The methodology employed includes several stages, from data collection to control and dissemination of documentation. The results show significant improvements in the organization and standardization of processes, as well as in the efficiency and consistency of information management. The conclusions highlight the importance of process documentation for business competitiveness and efficiency, emphasizing the benefits obtained in terms of control and quality in the company's operations. |
Aparece en las colecciones: | Ingeniería Industrial |
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HernándezKárol_2024_DocumentaciónProcesosCertificación.pdf | Trabajo de grado de pregrado | 1.99 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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