Diagnóstico sobre las competencias en el uso de servicios de información digital de los integrantes de la comunidad virtual de bibliotecólogos y evaluación del estado actual de sus servicios

Abstract

RESUMEN: Las comunidades virtuales se han convertido en una buena alternativa de comunicación e interacción para los grupos sociales que utilizan Internet. Su buen funcionamiento y el papel principal que es el de generar participación e interacción entre sus miembros, depende de varios factores. Uno de ellos es las competencias digitales que deben tener los participantes para usar las herramientas que apoyan la participación en la comunidad virtual, que en este caso fueron identificadas a través de una encuesta. Otro elemento importante lo constituyen los servicios y aplicaciones que las comunidades implementan para generar participación. Estas herramientas deben ser de fácil manejo y la participación se bebe realizar sin ningún tropiezo. Evaluar este aspecto resulta importante para la comunidad ya que, con base en la información real obtenida, se establecen nuevas formas de comunicación entre los participantes, se modifican parámetros de participación y se establecen nuevas herramientas de interacción.