Desarrollo de un modelo integrado para la gestión de los procesos operativos con base en la aplicación SharePoint para la empresa Eléctricas Jiménez y Mejía SAS. Semestre de industria

Abstract

RESUMEN : En un entorno empresarial altamente competitivo y en constante cambio, Eléctricas Jiménez y Mejía S.A.S. se enfrenta al desafío de optimizar la eficiencia y seguridad en la gestión de sus procesos documentales dentro del Sistema de Gestión Integrado (SGI). Este trabajo se centra en analizar y perfeccionar el SGI de la empresa, alineándolo con los estándares de calidad, ambiental y de seguridad y salud en el trabajo (NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, NTC ISO 45001:2018), así como con los lineamientos del Decreto 1072 de 2015, que regula el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en Colombia.

Como parte de la solución, se propone el desarrollo de un modelo integrado para la gestión de los procesos operativos aprovechando la aplicación SharePoint, diseñado para centralizar, organizar y facilitar el acceso a la información. Esta herramienta incorpora funcionalidades como edición colaborativa, control de versiones y automatización de flujos de trabajo, promoviendo una mayor eficiencia operativa y reducción de tiempos administrativos. Adicionalmente, los controles de permisos personalizables y las auditorías aseguran la protección de los datos y el cumplimiento normativo. La metodología incluye un diagnóstico del SGI actual, la identificación de las etapas necesarias para documentar los procesos y la propuesta de un modelo de integración de los sistemas de calidad, ambiental y SST.

ABSTRACT: In a highly competitive and constantly changing business environment, Eléctricas Jiménez y Mejía S.A.S. faces the challenge of optimizing efficiency and security in managing its documentary processes within the Integrated Management System (IMS). This work focuses on analyzing and improving the company’s IMS, aligning it with quality, environmental, and occupational health and safety standards (NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, NTC ISO 45001:2018), as well as with the guidelines of Decree 1072 of 2015, which regulates the Occupational Health and Safety Management System (OHSMS) in Colombia.

As part of the solution, the development of an integrated model for managing operational processes based on the SharePoint application is proposed. This model is designed to centralize, organize, and facilitate access to information. The tool incorporates features such as collaborative editing, version control, and workflow automation, promoting greater operational efficiency and reducing administrative times. Additionally, customizable permission controls and audits ensure data protection and regulatory compliance. The methodology includes diagnosing the current IMS, identifying the necessary steps to document the processes, and proposing a model for integrating quality, environmental, and OHS systems.