Propuesta de evaluación de riesgos reputacionales y del conocimiento en una empresa de mantenimiento del sector del Oil&Gas.

Abstract

RESUMEN: Para la implementación de la ISO 550001, el análisis de riesgos en el sistema de gestión de activos es un pilar para generar las acciones de la planificación; y actualmente, en las empresas prestadoras de servicios de mantenimiento se debe hacer un análisis de los activos intangibles que puedan generar efectos indeseados en su misión empresarial. Una evaluación de riesgos es una tarea crítica, para la cual, se deben tener los criterios claros para su identificación, análisis y valoración; adicionalmente, esta debe hacerse en armonía con los sistemas de gestión ya implementados. En el desarrollo de esta monografía se propondrá una metodología para evaluación de riesgos sobre los activos de reputación y conocimiento, para una empresa prestadora de servicios de mantenimiento en el sector del OIL&GAS.

ABSTRACT: For the implementation of ISO 550001, risk analysis in the asset management system is a pillar to generate planning actions; and currently, in companies providing maintenance services, an analysis of intangible assets that may generate undesired effects in their business mission must be made. A risk assessment is a critical task, for which, clear criteria for its identification, analysis and valuation must be established; additionally, this must be done in harmony with the management systems already implemented. In the development of this monograph, a methodology for risk assessment on reputation and knowledge assets will be proposed for a maintenance service provider company in the OIL&GAS sector.