Identificación de factores relevantes que afectan el desempeño organizacional en empresas con tecnología del Internet de las Cosas (IoT) : un estudio multicaso en Colombia

Abstract

RESUMEN: Esta investigación presenta los resultados de un estudio exploratorio sobre cuáles son los principales desafíos presentes en la implementación de la tecnología de Internet de las cosas (IoT) en el contexto colombiano y cómo algunas organizaciones los superaron y lograron capitalizar sus beneficios. Usando un enfoque secuencial exploratorio a través del método de estudio de casos múltiples propuestos por Yin (1994). El documento encuentra los factores principales que intervienen en la implementación de la tecnología IoT, los beneficios y el valor intangible observado en empresas que hace uso de esta en Colombia, como aporte al conocimiento del cómo abordar esta tecnología y cómo capitalizar sus beneficios. Por lo tanto, este estudio avanza en la comprensión teórica de los factores críticos para el proceso de creación de valor en las organizaciones de la industria de IoT y ofrece implicaciones interesantes para la teoría y la práctica de la gestión.

ABSTRACT: This research presents the results of an exploratory study on what are the main challenges in the implementation of Internet of Things (IoT) technology in the Colombian context and how some organizations have overcome them and managed to capitalize on their benefits. Using an exploratory sequential approach through the multiple case study method proposed by Yin (1994). The document finds the main factors that intervene in the implementation of IoT technology, the benefits and the intangible value observed in companies that use it in Colombia, as a contribution to the knowledge of how to approach this technology and how to capitalize on its benefits. Therefore, this study advances the theoretical understanding of the critical factors for the value creation process in organizations in the IoT industry and offers interesting implications for management theory and practice.