Factores que inciden sobre la automedicación en los clientes de la droguería Pharmacolombia

Abstract

RESUMEN: En la sociedad contemporánea, la automedicación se ha vuelto cada vez más común, donde las personas toman medicamentos por su cuenta sin supervisión médica, lo que conlleva riesgos para la salud al adquirir medicamentos sin receta médica y confiar en consejos no profesionales, resultando en un uso incorrecto de los medicamentos, enmascarando síntomas de enfermedades graves y retrasando la atención médica adecuada. La investigación se centra en los clientes de la droguería Pharmacolombia y tiene como objetivo comprender los factores que influyen en la automedicación entre los clientes para suscitar prácticas de salud responsables, caracterizando a los clientes, identificando los tipos de medicamentos más demandados y clasificando los factores que llevan a la automedicación. El diseño de investigación emplea una metodología cualitativa, utilizando encuestas y observación directa para recopilar información detallada sobre el comportamiento de los individuos en relación con la automedicación. La población objetivo son los clientes que buscan medicamentos sin receta médica, y la muestra consiste en 160 clientes seleccionados según la cantidad de clientes sin fórmula médica que compran en la droguería en diferentes meses. En cuanto a los resultados, se han identificado varios hallazgos relacionados con la población de clientes de la droguería, incluyendo su perfil demográfico y las categorías de medicamentos más solicitadas, como analgésicos, antihistamínicos, antiácidos y antibióticos. Además, se ha encontrado que la experiencia previa con medicamentos es el motivo más común para la automedicación, seguido de la falta de tiempo para consultar a un médico y la conveniencia. La mayoría de los encuestados son conscientes de los riesgos de la automedicación, las preocupaciones sobre efectos secundarios son comunes entre los encuestados, y la mayoría considera que la información proporcionada sobre los medicamentos de venta libre podría mejorar. La mayoría de las personas afirma leer y seguir las instrucciones de los medicamentos, pero un pequeño porcentaje no lo hace regularmente. En recapitulación, los resultados de la investigación proporcionan una visión detallada de la automedicación en la población estudiada, destacando los motivos, la conciencia de riesgos y las estrategias para prevenir la automedicación. Estos hallazgos pueden ser útiles para la droguería en la implementación de medidas educativas y estrategias que promuevan una automedicación segura y responsable.

ABSTRACT: In contemporary society, self-medication has become more and more common, where people take medication on their own without medical supervision, leading to health risks by purchasing drugs without a prescription and relying on unprofessional advice, resulting in a incorrect use of medicines, masking symptoms of serious diseases and delaying adequate medical attention. The research focuses on the clients of the Pharmacolombia drugstore and aims to understand the factors that influence self-medication among clients to promote responsible health practices, characterizing the clients, identifying the types of medications most in demand and classifying the factors that lead to self-medication. The research design employs a qualitative methodology, using surveys and direct observation to collect detailed information on the behavior of individuals in relation to self-medication. The target population is customers looking for medicines without a prescription, and the sample consists of 160 customers selected based on the number of customers without a prescription who buy at the drugstore in different months. Regarding the results, several findings related to the population of drugstore customers have been identified, including their demographic profile and the most requested drug categories, such as analgesics, antihistamines, antacids, and antibiotics. In addition, previous drug experience has been found to be the most common reason for self-medication, followed by lack of time to see a doctor and convenience. Most respondents are aware of the risks of self-medication, concerns about side effects are common among respondents, and most feel that the information provided about over-the-counter medications could be improved. Most people claim to read and follow medication instructions, but a small percentage do not do so on a regular basis. In summary, the research results provide a detailed insight into self-medication in the study population, highlighting the reasons, risk awareness, and strategies to prevent self-medication. These findings may be useful for the drugstore in the implementation of educational measures and strategies that promote safe and responsible self-medication.