Tejiendo transformación. El trabajo social en la Gobernación de Antioquia: informe final de práctica profesional en la formulación del Plan Institucional de Capacitación 2024, Dirección de Desarrollo del Talento Humano – Gobernación de Antioquia

Abstract

RESUMEN: Este proyecto de intervención se enfocó en fortalecer las habilidades de las y los servidores públicos del Departamento de Antioquia mediante la formulación del Plan Institucional de Capacitación (PIC) para el año 2024. El objetivo es mejorar la eficacia y desempeño en la prestación de servicios a la comunidad. Dado que las y los servidores trabajan en equipos interdisciplinarios, se reconoce la diversidad para abordar distintas problemáticas. Se utilizó un formato de diagnóstico para identificar prioridades de capacitación. El análisis de datos recopilados permite entender el contexto del organismo gubernamental, direccionando el PIC y enfocándose en las dimensiones del saber, el saber hacer y el saber ser. Se identificaron seis ejes temáticos, con base en lo planteado en el Plan Nacional de Formación y Capacitación (PNFC) 2023 – 2030, que son los siguientes: Eje 1: Paz total, memoria y derechos humanos; Eje 2: Territorio, vida y ambiente; Eje 3: Mujeres, inclusión y diversidad; Eje 4: Transformación digital y cibercultura; Eje 5: Probidad, ética e identidad de lo público y Eje 6. Habilidades y competencias. Tras diagnosticar necesidades, se recopilaron datos adicionales sobre clima organizacional y riesgo psicosocial. El PIC busca no solo cumplir parámetros definidos, sino también reconocer al servidor público como un sujeto político capaz de cuestionar prácticas institucionales y tomar decisiones éticas. La intervención busca fomentar una perspectiva crítica en el diseño del PIC, con el objetivo de que los servidores públicos capacitados puedan abordar problemáticas sociales desde la justicia social y la transformación social, mejorando así la calidad de los servicios y el impacto en las comunidades.

ABSTRACT: The intervention project focused on strengthening the skills of public servants in the Department of Antioquia through the formulation of the Institutional Training Plan (ITP) for the year 2024. The aim is to enhance effectiveness and performance in delivering services to the community. Recognizing that public servants work in interdisciplinary teams, diversity is acknowledged to address various issues. A diagnostic format was used to identify training priorities. The analysis of collected data allows understanding the context of the government agency, guiding the ITP and focusing on dimensions such as knowledge, know-how, and being. Six thematic axes were identified based on the National Training and Education Plan (NTEDP) 2023 – 2030, which are as follows: Axis 1: Total peace, memory, and human rights; Axis 2: Territory, life, and environment; Axis 3: Women, inclusion, and diversity; Axis 4: Digital transformation and cyberculture; Axis 5: Probity, ethics, and public identity; and Axis 6: Skills and competencies. After diagnosing needs, additional data on organizational climate and psychosocial risk were collected. The ITP seeks not only to meet defined parameters but also to recognize the public servant as a political subject capable of questioning institutional practices and making ethical decisions. The intervention aims to foster a critical perspective in the design of the ITP, with the goal of enabling trained public servants to address social issues from a standpoint of social justice and social transformation, thereby improving the quality of services and their impact on communities.