Una mirada a las competencias comunicativas de los docentes universitarios del Departamento de Ingeniería de la Organización (DIO) de la Universidad Nacional de Colombia, sede Medellín y a la valoración que de ellas hacen los estudiantes

Abstract

RESUMEN: Este artículo de investigación se enfoca en los desafíos que enfrentan los profesores universitarios al establecer una comunicación continua y efectiva con sus estudiantes. Se considera que la comunicación competente es un factor clave para garantizar un flujo dinámico y permanente de comunicación entre el profesor y el estudiante. La pandemia de Covid-19 ha llevado a los educadores a desarrollar nuevas competencias y estrategias de comunicación con el objetivo de fomentar lazos más estrechos con sus estudiantes. Para evaluar este fenómeno, el estudio incluyó una revisión de la literatura especializada y una encuesta a profesores y estudiantes del Departamento de Ingeniería de la Organización (DIO) en la Facultad de Minas de Medellín, Colombia. La investigación analizó las habilidades, el conocimiento y las intervenciones metodológicas que mejoran y optimizan la interacción comunicativa entre profesores y estudiantes. El artículo ofrece información sobre el impacto de la pandemia en las competencias y estrategias de comunicación utilizadas por los educadores, y discute la importancia de adoptar prácticas efectivas de comunicación en el nuevo panorama educativo.

ABSTRACT: This research article focuses on the challenges that university professors face in establishing continuous and effective communication with their students. Competent communication is considered a key factor in ensuring a smooth flow of communication between the teacher and student. The Covid-19 pandemic has prompted educators to develop new communication competencies and strategies aimed at fostering closer ties with their students. To evaluate this phenomenon, the study included a literature review and survey of professors and students in the Department of Organizational Engineering (DIO) at the Faculty of Mines in Medellin, Colombia. The research investigated the skills, knowledge, and methodological interventions that enhance and optimize communication interaction between teachers and students. The article offers insights into the impact of the pandemic on communication competencies and strategies used by educators and discusses the importance of adopting effective communication practices in the new educational landscape.